Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.thicent-construction.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées.

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :

Thicent Construction
Société du groupe Thicent Groupe
31 Rue de la République 67720 Hoerdt
Email : construction@thicent-groupe.com
Téléphone : 03 88 68 16 55

Ci-après désignée « Thicent Construction ».

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à nos activités de construction, maîtrise d’œuvre et contractant général.

2.1 Données transmises via formulaires

Lorsque vous remplissez un formulaire (contact, demande de devis, candidature, téléchargement, etc.), nous pouvons collecter :

·         Nom et prénom

·         Société (le cas échéant)

·         Adresse email

·         Numéro de téléphone

·         Adresse du projet

·         Nature du projet (maison individuelle, bâtiment tertiaire, hangar agricole, etc.)

·         Toute information communiquée volontairement dans votre message

2.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur le site :

·         Adresse IP

·         Type de navigateur

·         Pages consultées

·         Durée de visite

·         Données de connexion

·         Cookies

3. Finalités du traitement

·         Répondre aux demandes de contact ou de devis

·         Étudier la faisabilité de projets de construction

·         Assurer le suivi commercial et technique des prospects

·         Gérer la relation client

·         Améliorer le site internet

·         Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

·         Votre consentement

·         L’exécution de mesures précontractuelles

·         L’exécution d’un contrat

·         L’intérêt légitime de Thicent Construction

·         Le respect d’obligations légales

5. Durée de conservation

·         Prospects : 3 ans à compter du dernier contact

·         Clients : durée du contrat + durée légale d’archivage

·         Données de facturation : 10 ans

·         Cookies : maximum 13 mois

6. Destinataires des données

Les données sont exclusivement destinées à Thicent Construction, aux entités du Thicent Groupe lorsque cela est nécessaire au traitement du projet, ainsi qu’à nos prestataires techniques (hébergement, maintenance, CRM, solution emailing, etc.).

Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

7. Hébergement du site

Le site est hébergé par :
Jalis
Les données sont hébergées au sein de l’Union Européenne.

8. Sécurité des données

Thicent Construction met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la confidentialité, l’intégrité, la disponibilité et la sécurité des données personnelles.

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour assurer le bon fonctionnement du site, mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez configurer vos préférences via le bandeau cookies ou les paramètres de votre navigateur.

10. Vos droits

·         Droit d’accès

·         Droit de rectification

·         Droit d’effacement

·         Droit d’opposition

·         Droit à la limitation du traitement

·         Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à : [adresse email dédiée RGPD]. Une pièce d’identité pourra être demandée afin de vérifier votre identité.

11. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (www.cnil.fr).

12. Modification de la politique

Thicent Construction se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin d’assurer sa conformité avec la législation en vigueur.